ClickTip — Eliminazione account

Questa pagina spiega come richiedere l'eliminazione del tuo account ClickTip (sviluppato da Sherif Moustafa e Stefano Cobelli) e dei relativi dati.

Come richiedere l'eliminazione

Opzione 1 — dall'app (immediata):

Apri l'app ClickTip e accedi al tuo account.
Vai su Impostazioni → Esci / Elimina account.
Tocca Elimina account, inserisci la password attuale e confermala.
Conferma nel messaggio di avviso finale. L'eliminazione è immediata e non reversibile.

Opzione 2 — senza l'app (se non hai più accesso): scrivi a info@clicktip.it dall'indirizzo email associato al tuo account, indicando che richiedi l'eliminazione dell'account. Ti risponderemo per verificare la richiesta ed elaborarla entro 30 giorni.

Cosa viene eliminato immediatamente

Email, username e avatar — anonimizzati e resi permanentemente inutilizzabili.
Credenziali di accesso (password, token OAuth eBay collegati) — invalidate.
Token di accesso di tutti i tuoi dispositivi — revocati immediatamente (disconnessione ovunque).
Token di notifiche push (push token) dei tuoi dispositivi — eliminati definitivamente, non conservati nemmeno in forma anonimizzata.
Stato di sincronizzazione automatica degli ordini eBay (data dell'ultimo controllo) — invalidato, con lo stesso trattamento riservato al token OAuth eBay sopra.

Cosa viene conservato, e per quanto

Annunci e foto dei prodotti che hai creato: restano nei nostri sistemi, ma in forma non più riconducibile alla tua identità (l'account collegato è già anonimizzato) — conservati a tempo indeterminato per coerenza interna dei dati (es. statistiche aggregate), mai più associabili a te.
Registro anti-abuso del piano gratuito: un hash irreversibile della tua email (mai l'email in chiaro, né altri dati collegati alla tua identità), usato solo per impedire di ottenere nuove analisi gratuite ri-registrando lo stesso indirizzo — conservato fino a 730 giorni (2 anni) di inattività, poi eliminato automaticamente.

Per i dettagli completi su cosa raccogliamo e come lo trattiamo, consulta la Privacy Policy.

Titolari: Sherif Moustafa · Stefano Cobelli — info@clicktip.it

This page explains how to request deletion of your ClickTip account (developed by Sherif Moustafa and Stefano Cobelli) and its associated data.

How to request deletion

Option 1 — from the app (immediate):

Open the ClickTip app and sign in to your account.
Go to Settings → Sign out / Delete account.
Tap Delete account, enter your current password, and confirm it.
Confirm the final warning prompt. Deletion is immediate and cannot be undone.

Option 2 — without the app (if you no longer have access): email info@clicktip.it from the email address associated with your account, stating that you're requesting account deletion. We'll reply to verify the request and process it within 30 days.

What gets deleted immediately

Email, username, and avatar — anonymized and permanently disabled.
Login credentials (password, connected eBay OAuth tokens) — invalidated.
Access tokens for all your devices — revoked immediately (you're signed out everywhere).
Push notification tokens for your devices — deleted outright, not retained even in anonymized form.
Automatic eBay order-sync state (the date of your last check) — invalidated, the same treatment as the eBay OAuth token above.

What's retained, and for how long

Listings and product photos you created: remain in our systems, but in a form no longer linked to your identity (the linked account is already anonymized) — kept indefinitely for internal data consistency (e.g. aggregate stats), never again associable with you.
Free-plan anti-abuse registry: an irreversible hash of your email (never your email in plain text, nor any other data linked to your identity), used only to prevent getting fresh free analyses by re-registering the same address — kept for up to 730 days (2 years) of inactivity, then automatically deleted.

For full details on what we collect and how we handle it, see the Privacy Policy.

Owners: Sherif Moustafa · Stefano Cobelli — info@clicktip.it